Politique de confidentialité
1. Objet
Qalijalenveris (ci-après « nous ») accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité vous informe sur les données que nous pouvons collecter lorsque vous utilisez notre site, passez une commande, nous contactez ou utilisez nos services, ainsi que sur les finalités de leur utilisation et vos droits.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations nécessaires à nos services, notamment :
vos nom et coordonnées ;
votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
votre adresse de livraison et de facturation ;
les informations relatives à vos commandes ;
les informations nécessaires au traitement et à la confirmation des paiements ;
certaines données relatives à votre navigation et à votre utilisation du site.
Nous ne collectons que les informations nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
3. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
traiter et livrer vos commandes ;
gérer les paiements et les demandes liées à vos achats ;
répondre à vos demandes et assurer le service client ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
prévenir les fraudes et les utilisations abusives ;
améliorer nos services et l’expérience de navigation ;
respecter nos obligations comptables, fiscales et administratives.
Nous n’utilisons pas vos données à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Base juridique
Selon le traitement concerné, vos données personnelles peuvent être traitées sur les bases juridiques prévues par le RGPD, notamment :
l’exécution du contrat, lorsque les données sont nécessaires au traitement et à la livraison d’une commande ;
le consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou l’utilisation de technologies non essentielles ;
le respect d’une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables, fiscales ou administratives ;
notre intérêt légitime, lorsque le traitement est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à l’amélioration de nos services et ne porte pas une atteinte disproportionnée à vos droits.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de faciliter votre navigation et, lorsque vous l’autorisez, de mesurer ou d’améliorer l’utilisation du site.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du site.
Les autres catégories de cookies sont utilisées conformément aux règles applicables et, lorsque cela est requis, après recueil de votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences à partir du dispositif de gestion des cookies proposé sur notre site ou des paramètres de votre navigateur.
La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour assurer les services concernés.
Il peut notamment s’agir de prestataires intervenant dans :
le paiement et la sécurisation des transactions ;
la préparation et la livraison des commandes ;
l’hébergement et la maintenance du site ;
le service client ;
la sécurité et la prévention de la fraude.
Lorsque nous faisons appel à des prestataires, nous veillons à ce que les données soient utilisées uniquement pour les besoins du service concerné et dans des conditions appropriées de protection.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, ou pendant la durée imposée par les obligations applicables.
La durée de conservation dépend notamment de la nature des données, de la relation commerciale et des obligations auxquelles nous sommes soumis.
À l’issue de la période de conservation applicable, les données sont supprimées ou conservées sous une forme ne permettant plus leur identification lorsque cela est approprié.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD et les règles applicables, vous disposez notamment des droits suivants :
accéder à vos données personnelles ;
demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
demander l’effacement de vos données lorsque les conditions sont réunies ;
demander la limitation de certains traitements ;
vous opposer à certains traitements lorsque les conditions applicables sont remplies ;
retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez également, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation inappropriée.
Les mesures de sécurité sont adaptées à la nature des données traitées et peuvent évoluer en fonction des risques et des besoins de nos services.
10. Transferts de données
Lorsque certains prestataires intervenant dans nos services traitent des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, les transferts sont réalisés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données.
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) en France.
12. Mise à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos pratiques ou des exigences applicables.
La version la plus récente est publiée sur cette page.
En cas de modification importante, nous pouvons vous en informer par un moyen approprié lorsque cela est nécessaire.
13. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Qalijalenveris
1609 Savage Rd NE
Salem, OR 97301
United States
Téléphone : +1 (503) 343-7182
E-mail : hello@qalijalenveris.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris, hors jours fériés.